Konfliktkultur in heterogenen Teams: Vom Reibungsverlust zur professionellen Haltung

Das Problem: In Teams der Sozialen Arbeit, in NGOs und Vereinen treffen oft starke Überzeugungen aufeinander. Ob unterschiedliche kulturelle Prägungen, religiöse Werte oder einfach verschiedene Generationen: Wenn Weltanschauungen aufeinanderprallen, entstehen Konflikte, die mit herkömmlichen Methoden kaum zu lösen sind. Diese Konflikte werden oft persönlich genommen und lähmen die eigentliche Sacharbeit.

Ihr Nutzen / Die Lösung: Dieser Workshop geht tiefer als das übliche Kommunikationstraining. Wir arbeiten an der professionellen Haltung im Umgang mit Differenz.

• Werte vs. Professionalität: Wie viel „Ich“ gehört in die Arbeit – und wo beginnt die professionelle Rolle?
• Konfliktdynamiken verstehen: Warum wir Kritik oft falsch interpretieren, wenn wir aus unterschiedlichen Milieus kommen.
• Die 3-Ebenen-Klärung: Werkzeuge, um schnell zu unterscheiden: Ist das ein Sachproblem, ein Beziehungsproblem oder ein Wertekonflikt?
• Rote Linien & Gemeinsamer Boden: Erarbeitung eines „Code of Conduct“ für das Team, der Vielfalt zulässt, aber Handlungsfähigkeit sichert.

Für wen ist dieser Workshop?

• Teams in der Sozialen Arbeit, Wohlfahrtsverbände und NGOs.
• Vereinsvorstände und Führungskräfte, die diverse Teams leiten.
• Organisationen, die ihre interne Diskussionskultur professionalisieren wollen.

Ihr Trainer: Engin Karahan verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der Organisationsentwicklung und im Management zivilgesellschaftlicher Verbände. Als Berater begleitet er heute Träger und Kommunen dabei, Strukturen zu professionalisieren und diverse Teams arbeitsfähig zu machen. Er kennt die Herausforderungen des Ehrenamts genauso gut wie die Anforderungen professioneller Institutionen.